Productos

¿Qué tipo de productos ofrece Ofertas Grazia Vesti Tienda?
Ofrecemos una amplia gama de productos de moda, incluyendo vestidos, camisas, faldas, ropa de dormir, trajes de baño, camisetas y tops, y pantalones.
¿Los productos son de talla única?
No, nuestros productos están disponibles en una variedad de tallas para adaptarse a diferentes cuerpos. Por favor, consulta la guía de tallas en cada producto para encontrar la talla adecuada.

Devoluciones y Cambios

¿Cuál es la política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido. Los productos deben estar en su estado original y con las etiquetas intactas.
¿Cómo puedo solicitar una devolución?
Para solicitar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] con tu número de pedido y los detalles del producto que deseas devolver.

Cuenta

¿Cómo puedo crear una cuenta?
Puedes crear una cuenta durante el proceso de compra o directamente en nuestra página de registro. Solo necesitas proporcionar tu nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Si olvidaste tu contraseña, puedes utilizar la opción «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión. Te enviaremos un correo electrónico con instrucciones para restablecerla.

Envío y Entrega

¿Cuáles son las opciones de envío disponibles?
Ofrecemos dos opciones de envío: Envío Estándar con DHL o FedEx (12.95 €) y Envío Gratuito con EMS para pedidos superiores a 50 €.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según la opción de envío seleccionada: Envío Estándar tarda de 10 a 15 días hábiles, mientras que el Envío Gratuito tarda de 15 a 25 días hábiles.

Pago

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Visa, MasterCard, JCB y PayPal.
¿Es seguro pagar en su sitio web?
Sí, utilizamos tecnología de encriptación SSL para garantizar que tus datos de pago estén seguros.

Contacto

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected] o visitar nuestra dirección en Carrer d’Alzira, 58, Valencia, ES 46650.